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Mon câble a été sectionné le lendemain de mon raccordement sous la plaque métallique dans la rue après que des techniciens ai branché des voisins.Technicien orange et donc venu retirer un câble , surprise ce jour en recevant ma facture,on me facture l intervention.alors que la panne n était pas dans ma propriété.que faire?

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@Boubou25110 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Je ne fais que me battre avec eux,ils me fatiguent je vais finir par dire bye bye orange.merci pour la réponse

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re @Boubou25110 

si tu n'as pas satisfaction suite à la réclamation

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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C est vrai😉merci pour vos réponses

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re @Boubou25110 

tiens nous au courant de la suite

cdt