- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Câbles téléphoniques sur mon toit
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCâbles téléphoniques sur mon toit
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Câbles téléphoniques sur mon toit
Bonjour.
Le 30 juillet, j,ai signalé qu’un poteau téléphonique menaçait de tomber sur le mur de mon voisin et que les câbles de ce poteau courait le long de mon toit. L’un des câbles est pris dans une agrafe d’une ardoise qui risque d’être arrachée. Les autres sont dans ma gouttière.
on m’a annoncé une résolution de l’incident pour le 29 septembre.
depuis j’ai vu passer plusieurs camionnettes d’intervention, ainsi qu’un camion avec des poteaux qui se sont arrêtés devant la maison... puis sont repartis !!!
l’incident a aussi été signalé par mon voisin et par le maire du village.
Le 2 septembre, j’ai recontacté Orange puisque la date prévue de réparation est passée.
La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que tout serait résolu dans la journée. Bien entendu rien n’a été fait.
J’ai reçu un sms m’annonçant la résolution de l’incident... début octobre !!!
Vu le manque de considération d’Orange, dois-je faire constater par huissier le problème afin de porter plainte ? Arracher les câbles qui passent sur ma gouttière et mon velux ? Pisser dans un violon peut être ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câbles téléphoniques sur mon toit
bonjour @Diaph
refais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câbles téléphoniques sur mon toit
3 signalements début août ( le maire, un voisin et moi)
un appel au 3900 supplémentaire le 27 août.
un appel le 02 septembre.
Vous pensez franchement qu’un 5ème signalement sera utile ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câbles téléphoniques sur mon toit
re @Diaph
la mairie a pourtant un formulaire prioritaire spécial
https://signal-reseaux.orange.fr/dist-signal/app/connexion
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câbles téléphoniques sur mon toit
De mieux en mieux Orange !
Je viens de les contacter de nouveau et ils me disent que pour accélérer la réparation, je peux arracher les câbles qui passent sur mon toit !!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câbles téléphoniques sur mon toit
bonjour @Diaph
merci de ton retour,malheureusement négatif,je ne vois rien d'autre à part attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt