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[#1]

Depuis toujours , j'utilise WINDOW DEFENDER pour ma sécurité : mises à jour , analyses de mes protections .D'après ce service , je n'ai aucune menace , ni action à envisager alors que CLEANER me trouve une protection mitigée et 5 virus ; leurs mails s'incrustent et pas moyen de m'en débarrasser ; il faut que j'éteigne l'ordi et encore , lorsque je le rallume , je risque de retrouver la même page d'urgence !!! Que faire? 

                                                                                           1000pages

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @1000pages 

@PhilDur 

ccleaner est totalement inutile, vires ce truc et basta les soucis, surtout qu'il y a de l'avast derrière, le pire antivirus que l'on puisse trouver

avec CCleaner, c'est un nouveau moyen d'essayer de refourguer leur cochonnerie

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

Je ne peux que plussoyer.

Attention Fredo, ne recopie pas le nom du produit c'est déjà leur faire de la pub.

SaiKlineur était déjà un produit peu recommandable avant son rachat. Il aurait du être limité à une utilisation guidée par un expert.

Je te signale que tu as deux sites francophones spécialisés dans le nettoyage de machines pourries par des malwares, quand tu y expliques un problème, tu es pris en charge par un expert qui va t'aider à utiliser ces outils hyper puissants.

Jamais on n'expliquera à un non professionnel comment on nettoie une pièce d'acier avant un chromage, les produits utilisés sont extrêmement dangereux, mais correctement utilisés et recyclés ils deviennent utiles.

Le rachat par Axxxx  en a fait un alibi et un cheval de Troie pour vendre des utilitaires inutiles.

Pour bien fonctionner et être sécurisé un ordi a besoin de 3 outils de sécurité :suffisant

• un pare-feu celui de Windows est largement suffisant
• un antivirus celui de Windows est largement
• un utilisateur lucide : ta sagesse et ton comportement responsable sont nécessaires

Pour te faire aider pour ton problème de message d'alerte consulte le forum de Nicolas Coolman ou celui de Malekal Morte.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @1000pages 

Suite à vos soucis, je vous invite à consulter cette page, pour faire un nettoyage de votre navigateur. Une fois réalisé, n'hésitez pas à revenir vers moi, pour m'informer du L'évolution des manipulations proposées. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#5]

Bonjour PHILDUR ,

Quoique n'ayant toujours pas réussi à me débarrasser de cette ""m...."" , je suis fidèle , depuis mon 1er ordi à WINDOW DEFENDER : pare-feu , anti-virus ,protection du compte et des réseaux , sécurité des applis et navigateur , etc . Une mise à  jour ou analyse rapide ou complète me sont proposées régulièrement .

Ce qui m'énerve, c'est le culot de O......C.....qui me conseille (images et explications à l'appui ) comment me désabonner alors que leur logo n'apparait pas du tout dans les fonctionnalités , ni applis !!!! Comment supprimer ce qui est invisible ???  Et ça me surprend comme ça, quand je me désabonne d'un spam encombrant et incongru ou après lecture d'un mail ; je galère car même la petite croix rouge de suppression en haut à droite a subitement pâli et est hors-service . Je résoudrai bien ce souci un jour ou l'autre .

Merci pour ta bienveillance à mon égard et tes conseils francs et éclairés . Pour l'instant , je vais passer à autre chose , plus plaisant ;après tout , ce n'est qu'un infinitésimal détail ou désagrément ! Mes salutations amicales !

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Bonjour JEAN-CHRISTOPHE

Vous êtes bien aimable d'avoir proposé vos services mais pour l'instant c'est WINDOW DEFENDER qui me sert de protection et je n'en changerai pas !

Ce qui m'agace c'est que ce logiciel s'incruste sur mon écran alors que je n'ai sollicité aucunement ce genre de service .Le plus affligeant , c'est leur proposition  ( images et explications à l'appui ) pour m'aider à me désabonner . Leur logo n'apparait même pas dans mes applis ou fonctionnalités ; je ne suis pas magicienne !!!

Tout ceci m'agace ; je vais donc passer outre ce désagrément et me distraire au lieu de pester sans arrêt .

Je vous prie d'accepter , JEAN-CHRISTOPHE , mes salutations amicales !

[#7]

Bonjour @1000pages 

Merci de votre retour. Au vu de vos explications, je pense que ce n'est pas un virus, mais plutôt un adware ou malware qui pollue votre PC. Pour supprimer ce genre logiciel malveillant (souvent caché), je vous conseille de suivre les manipulations sur cette page. 

En aucun cas, votre antivirus ne pourra vous les enlever.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#8 · Accepted solution]

Bonjour JEAN-CHISTOPHE ,

Vous êtes bien aimable mais votre insistance à vouloir m'engager à suivre vos conseils (par ailleurs très avisés ) , me donnent la fâcheuse impression que vous voulez à tout prix que j'opte pour votre solution : ce qui vaut à mes yeux , remplacer un logiciel envahissant par le vôtre …. Que vaut-il ? Quelle garantie ?

Je n'ai pas du tout envie de tout éliminer (quitte à récupérer , l'opération effectuée ) : mes documents , photos et fonctions utilisées régulièrement ??? Je tiens également à garder ma page d'accueil actuelle .

J'ai trouvé une parade qui vaut pour ce qu'elle est ; en changeant de page d'accueil (officielle ) et en me connectant sur - disons : un doublon un peu différent , ça marche !

Non , JEAN-CHRISTOPHE , je n'ai pas envie de me lancer dans une aventure qui pourrait me réserver quelques mauvaises surprises ( comme lors de  réinitialisations où j' étais censée garder tous mes enregistrements ; )ce qui était faux car j'ai galéré pour tout remettre en place !!!

Je vous remercie de m'avoir consacré votre temps et essayé de trouver une solution  " la vôtre " et je vous prie d'accepter mes salutations amicales !  Quoique vaines pour tous vos efforts fournis .

[#9 · Accepted solution]

Il semble que tu n'aies pas tout compris.

Pour ton antivirus, tout le monde est bien d'accord, il faut rester avec Windows Defender.

Le tuto proposé par JC est basé sur un outil externe et ne vise pas du tout à remplacer ton antivirus.

J'ai la même analyse que JC, ta machine a été infectée, ce n'est pas pour rien que je te recommandais de te faire aider par N. Coolmann ou Malekal et leurs experts pour nettoyer ta machine.

Ils te proposeront aussi adwcleaner, qui ne doit pas être installé, mais exécuté.

Cet outil s'utilise avec partimonie et à bon escient !

Il y a dans ta machine un logiciel malveillant qui force ton navigateur à t'afficher ces publicités mensongères.

L'antivirus détecte les fichiers infectés.

La procédure de nettoyage supprime une infection non arrêtée par l'anti virus.

Ton navigateur a probablement été infecté lors de la visite d'un site web tenu par un webmaster voyou.

Oui un site peut modifier le comportement du navigateur du visiteur.

Il était inutile de mettre ta dernière réponse en caractères gras.

Cordialement

PhilDur