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Bonjour, la carte sim de ma mère est défectueuse.e Elle est cliente chez sosh mais ne retrouve plus ses codes d'accès.
Comment faire pour les joindre par téléphone

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Salut @Sandra064

Tu as consulté cette page : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Changer-une-carte-SIM-d%C3%A9fectueuse/ta-p/1069182

Sinon après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche  Sim défectueuse  et valide,

Déroule la page et clique sur mobile, à partir de la tu auras

la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

Et si tu y arrives pas, éventuellement t'inscrire et posté

dans leur forum : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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Bonjour,

Vous pouvez contacter via l'assistance sosh http://assistance.sosh.fr/ un conseiller e-chat.

Dans la barre de recherche, taper "renouvellement carte sim", puis cliquer sur "Changer une carte sim défectueuse", puis "Mobile".Enfin, cliquer sur "Chatter avec conseiller".

Bonne journée.

Angie_