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Cartographie réseau indisponible

Pauleon20
contributeur
612  

Cartographie réseau indisponible

Brutalement, j’ai sur ma livebox aucun équipement connecté et cartographie réseau local indisponible et je ne sais pas comment faire pour le rétablir. 
merci pour l’aide

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
601  

Re: Cartographie réseau indisponible

@Pauleon20 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
547  

Re : Cartographie réseau indisponible


Bonjour @Pauleon20,

Le dysfonctionnement dont vous nous avez fait part est-il toujours d'actualité ? 

Avez-vous eu plus d'informations sur celui-ci via les liens que vous a communiqués @melet39 ?

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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