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Cette chère fibre qui demeure un mirage

JP6944
contributeur occasionnel
655  

Cette chère fibre qui demeure un mirage

Je voulais partager mon retour d'expérience (ou plutôt d’inexpérience) sur l’accès à la fibre de la part d'Orange. J'habite sur la commune de LYON. En Juin 2019, j'ai reçu un mail de la part d'Orange m'informant que le déploiement de la fibre était en cours dans mon quartier et que je pourrai en bénéficier sous 6 mois.

3 ans après et nombres de contacts auprès de la ville de Lyon,de l'Arcep et surtout d'Orange (C'est la faute de personne), la fibre n'est toujours pas disponible à mon adresse, même si elle est disponible aux 2 bouts de la rue, soit à 60 mètres de mon logement! Nombres d'impasses tout autour de ma rue sont fibrées. J'ai reçu ces 3 dernières années plusieurs mails d'Orange m'informant que la fibre serait disponibles sous 6 mois... Je ne sais juste pas 6 mois à partir de quand. Heureusement que selon Orange toutes les zones denses et moyennement denses devaient être couvertes d'ici mi-2022. Je suppose que ma rue à LYON est un désert en terme de densité d'habitation...

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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637  

Re: Cette chère fibre qui demeure un mirage

Bonjour @JP6944 

 

malheureusement comme les raccordements se font par lots,personne ne pourra te donner de délai

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
579  

Re : Cette chère fibre qui demeure un mirage

Bonjour @JP6944

Je prends connaissance de votre message concernant le déploiement de la Fibre. je comprends bien entendu votre impatience à bénéficier de cette technologie.

Il est vrai que le déploiement d'un réseau ne suit pas la logique de voisinage, la
structure même du réseau n'a aucun rapport avec les notions de voisins,
de rue ou même parfois de quartier. C'est une toute autre structure qui
s'applique, ce qui peut, je l'entends, porter à confusion.

Je peux bien entendu vérifier si une information complémentaire est
disponible sur votre dossier. N'hésitez pas à me communiquer en
message privé vos coordonnées ( nom, prénom et votre adresse complète).

Merci


Sandra


Conseillère Spécialiste Commercial
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JP6944
contributeur occasionnel
368  

Re: Cette chère fibre qui demeure un mirage

Je viens de voir qu'Orange ne remplissait pas ses engagements de déploiement de la fibre selon l'Arcep. Eh, bien, je peux en attester. 4 ans après avoir reçu un mail d'orange qui m’annonçait le déploiement imminent de la fibre dans mon quartier, je reste éternellement scotché a ce bon vieux adsl malgré 2 lettres envoyé à la directrice générale d'Orange France qui me répondait que le déploiement devait se faire sous 6 mois dans ma rue. Je regrette des fois de ne pas habiter dans des endroits plus retirés qui eux bénéficie de la fibre. Quand habiter le centre de Lyon devient un handicap...Ora(n)ge, Oh désespoir.

melet39
Orange Star
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353  

Re: Cette chère fibre qui demeure un mirage

Bonjour @JP6944 

 

voir cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JP6944
contributeur occasionnel
343  

Re: Cette chère fibre qui demeure un mirage

J'ai bien lu l'article et je vois que " On peut en revanche vous dire que dans les zones à forte densité de population, la couverture en fibre optique devrait être totale en 2022. "

2022 dans le calendrier Orange...ou alors Lyon est une zone le faible densité!

melet39
Orange Star
Orange Star
319  

Re: Cette chère fibre qui demeure un mirage

re @JP6944 

 

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus à part qu"il y a eu beaucoup de retard suite à la pandémie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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