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Mili6082 · ‎10-12-2022

Bonjour, je viens de souscrire une autre offre chez Orange suite à mon déménagement.

Sur les factures je m'aperçois qu'on me facture avec la nouvelle offre, normal, à partir de la mise en service.

Cependant, sur la même période l ancien abonnement est payé. Et il n'y a pas eu de prorata. Du coup je paie en doublons pour une période.

Est-ce fait sur une prochaine facture?

johann · ‎10-12-2022

Si la régularisation et pas pris en compte sur la prochaine facture

voir au 3900 ou avec le service réclamation .

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