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Suite à un problème avec min téléphone portable je contact orange part téléphone, on me demande daller changer ma puce en boutik, la boutik refuse de me faire un échange de puce étant donner que ma femme nest pas avec moi et que le contrat est à son nom, je trouve cela scandaleux 

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Salut  !!! @Labbedanse 

Ta femme ne peut pas passer la commande d'une nouvelle puce via

l'espace client ou te donner la procuration .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-u...

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Javait ça carte d'identité s avec moi, au tel on lui a dis quil ny auras pas de problème, mais la boutique refus 

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@Labbedanse 

Quelle t'écris encore une procuration et tu tente à nouveau

ta chance en boutique .

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Je leurs est déjà proposer un refusé il veux que ce soit elle qui vienne or elle ne peut pas

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Bonjour @Labbedanse,

Avez-vous la possibilité de vous rendre dans une autre boutique Orange avec la procuration de votre épouse et sa pièce d'identité ?

AlexandreK