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[#1]

@Mimi923 

tu recois par adsl ou satellite ?

quel décodeur possèdes tu ?

[#2]

Par adsl 

decodeur blanc

merci

[#3 · Accepted solution]

re @Mimi923 

changement contre le play noir,moyennant 10€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#4]

Merci 

bonne soirée 

[#5]

re @Mimi923 

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée également