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Bonjour , depuis 3 jours, ma clé tv ne cesse de s'éteindre et se rallumer . Seul le logo orange apparaît sur mon écran . Et mon téléphone ne la détecte plus . Elle ne se connecte plus à internet . Je l ai desinstallee et réinstallée sans succès ... Merci de votre réponse

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Bonjour,

@Karine84

Assurez vous que la Clé TV et la clé TV sont bie, sur le même SSID wifi

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-t...

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Oui , j ai tout tenter et j ai toujours le même problème ...

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Le voyant orange de la clé reste fixe

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Personne ne peut m aider ??

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Bonjour,

@Karine84

Je suppose que vous avez consulté la FAQ cité dans ma première réponse.

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonsoir , oui j ai lu la FAQ . J ai tenté les différentes choses proposees . Cela a fini par payer . Mais de nouveau ma clef s est déconnectée ... J en ai ras le bol de ce peu de fiabilité ... En tout cas , merci de ton aide . J attends quand même que quelqu un d Orange daigne me répondre ...