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[#1]

Bonsoir, cela fais 3 jours que la clé tv ne fonctionne pas, enfin que je ne peux pas regarder la tv,
Le voyant de la clé est orange, mais fixe et cela meme apres un reset.
Quelqu'un a déjà eu ce probleme? Que dois je faire?

[#2]

Bonjour,

@Maarloou997

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-t...

[#3]

bonjour,

j'ai le même problème malgré les explcations d'orange assistance je n'ai rien, ma clé n'est pas reconnue ....

à l'aide help ...

nathalie

[#4]

Même problème que vous ce soir alors que la clé Tv fonctionnait depuis 1 mois et demi environ.

Le voyant reste orange fixe et impossible de regarder la tv

[#5]

Bonjour,

@cmai

Je suppose que vous avez suivi la FAQ citée plus haut:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-t...

Accepter l'aide en ligne proposée par tcaht 

ou

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour à tous

J'ai trouvé sur une autre discussion la solution. En fait, il m'a fallu plus d'1 minute et demi d'appui sur le bouton de réinitialisation de la clé pour que celle-ci s'effectue !

Ca remarche donc en attendant le prochain pb qui apparemment est très courant !

Merci à tous pour l'aide.