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Cloud Orange Pb de téléchargement et dossiers vides

contributeur
534  

Cloud Orange Pb de téléchargement et dossiers vides

J'ai deux problèmes avec le cloud Orange :

 

1 je ne peux plus télécharger de répertoire. J'ai systématiquement un message une erreur est survenue....

2 Lors d'une précédente synchronisation mes répertoires ce sont vidé sur mon PC; Est-ce normal ? C'est pour cela que je veux extraire le cloud...

 

2 RÉPONSES 2
fan
525  

Re : Cloud Orange Pb de téléchargement et dossiers vides

Bonjour @francis331946

 

1- Si tu essayes de réimporter des dossiers du Cloud vers ton ordinateur, la fonction est boguée (en français recommandé des années 80).

Le système se plante au delà d'un certain volume. Voir le fil de discussion Comment importer un dossier et des sous dossiers depuis le Cloud

 

2- Es-tu sûr que c'est l'outil de transfert qui a vidé tes dossiers? Je reproche beaucoup de choses au Cloud de Orange, mais je n'ai jamais eu ce problème. Que dit l'historique des transferts? Est-ce que tes fichiers perdus sont dans le Cloud?

 

Cordialement

 

 

Webconseiller
376  

Re : Cloud Orange Pb de téléchargement et dossiers vides

Bonjour francis331946,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée


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