internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Impossible de télécharger le cloud d'Orange .
Ça marque "élément introuvable"

[#2]

@Sylvie91

sur quel matériel

[#3]

Sur mon nouveau téléphone mobile samsung

[#4]

Mobile samsung Galaxy j3

[#5]

re @Sylvie91

tu es passé par ce lien

https://le-cloud.orange.fr/sauvegarde-automatique/application-iphone-android

cdt

[#6]

Oui..

[#7]

re @Sylvie91

il semblerait qu'il y ait un problème actuellement tu n'es pas le seul

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

[#8 · Accepted solution]

Merci!

[#9]

bonsoir @Sylvie91

de rien

bonne soirée