CloudOrange : message "Une erreur est survenue pendant le téléchargement"

[toctoc75]

Bonjour

Depuis plus de 24h j'essaye de télécharger mes repertoires photos du cloud orange vers mon PC, j'ai le message suivant "Une erreur est survenue pendant le téléchargement"

evidement, j'ai essayé avec differents navigateurs, et deconnecté mon compte et le reconnecter

merci

[rickomarz]

bonjour, exactement le meme probleme. je souhaite quitter orange pour cette raison: a quoi sert le cloud si je ne peux pas recuperer lùensemble des fichiers sauvegardes:

[Ancien Membre]

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@rickomarz a écrit :

bonjour, exactement le meme probleme. je souhaite quitter orange pour cette raison: a quoi sert le cloud si je ne peux pas recuperer lùensemble des fichiers sauvegardes:

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Bonjour,

Quitter Orange pour les sauvegardes sur Cloud ? Grave erreur !

Ce qu'il faut faire c'est ne pas considérer le Cloud d'Orange (ni aucun autre cloud) comme une sauvegarde ! C'est d'ailleurs ce que tu as signé en acceptant les CGU du Cloud !

Ah, tu ne les avais pas lues ?!!!

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Perte-de-dossiers/m-p/595734#M18607