Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Code d'activation de l'antivirus orange

emugnier
contributeur
7 121  

Code d'activation de l'antivirus orange

Bonjour à tous,

J'ai souscris un abonnement à l'antivirus orange, et j'ai procédé à l'installation du logiciel.

Cependant, au cours de celle-ci, il m'est demandé un code d'activation, différent de la clé d'enregistrement fournie dans le courrier joint au cd-rom. J'ai tenté de récupérer ce code à cette adresse :

 

http://orange.securitoo.com/ReturnKeys/send_cust_keys_avfw_identify.php

 

Il s'affiche alors le texte suivant "Votre numéro de compte client Orange n'est pas reconnu : vérifiez le numéro de compte sur votre facture et recommencez". Je suis cependant certaine du code client que j'ai saisi, qui figure sur ma facture orange chaque mois.

La hotline est injoignabe et m'a conseillé d'aller voir sur le site assistance orange, qui ne me fournit pas les renseignement demandés. Comment faire ? Merci d'avance pour votre aide

Bonne soirée

16 RÉPONSES 16
melet39
Orange Star
Orange Star
7 110  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

bonjour emugnier

 

je viens d'essayer pour voir,j'ai la meme réponse que vous

il doit y avoir un probleme avec ce lien orange.

 

voir ici ;

http://assistance.orange.fr/la-cle-d-enregistrement-de-l-antivirus-orange-1736.php

ou essayez par le 3900

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
7 104  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

Bonjour emugnier,


Je vous propose mon aide.


Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne soirée 


Jean Claude


signature.jpg



JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
7 104  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

Bonjour melet39,


Je vous propose mon aide.


Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne soirée


Jean Claude



signature.jpg



jm18
contributeur
6 735  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

bonjour,

pouvez-vous me communiquer ma clé d'activation pour mon antivirus

merci

JM

Jackouille44
contributeur
6 699  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

BJ,J'ai souscris un abonnement à l'antivirus orange depuis x temps. Je viens de mettre à jour l'antivirus orange mais un nouveau code d'activation est demandé ne correspondant pas à l'ancien.

Comment récupérer ce code d'activation.

 

J'ai tenté de récupérer ce code à cette adresse :

 

http://orange.securitoo.com/ReturnKeys/send_cust_k​eys_avfw_identify.php

 

Il s'affiche alors le texte suivant "Votre numéro de compte client Orange n'est pas reconnu : vérifiez le numéro de compte sur votre facture et recommencez". Je suis cependant certaine du code client que j'ai saisi, qui figure sur ma facture orange chaque mois.

La hotline est injoignabe et m'a conseillé d'aller voir sur le site assistance orange, qui ne me fournit pas les renseignement demandés. Comment faire ? Merci d'avance pour votre aide

onne journée.

JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 677  

Re : Récupération d'un code activation antivirus apres MAJ

Bonjour Jackouille44,


 Je vous ai envoyé les codes d'activation securitoo à votre adresse mail.


Bonne soirée


Jean Claude

signature.jpg



gilles86
contributeur
6 249  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

Bonjour,

idem pour moi. Code d'activation de l'antivirus impoàssible a obtenir via le lien orange dédié.

Merci de l'aide apportée

cordialement

blinis781
contributeur
5 923  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

bonjour

moi aussi j'ai le même problème pour le code activation peut-on m'aider ?

 

merci

 

gilles86
contributeur
5 916  

Re : Code d'activation de l'antivirus orange

bonjour, j'ai finalement réussi à inscrire un second PC (sans aide car personne ne m'a répondu).

Je devrais pouvoir retrouver la procédure, car celà date un peu.

M'appeler si votre problème persiste

Cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795727 membres inscrits 🧡

2817 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne