internet & fixe mes services Orange

[Tatiekiki7]

Je ne peux avoir accès aux programmes des chaînes ni programmer une émission.

Le code PO2 s'affiche .

J'ai suivi les conseils donnés;  arrêt décodeur, box, interruption prises plug…….. sans aucun résultat.

Que puis-je faire?

[melet39]

@Tatiekiki7 

essaie

branche en direct ethernet

cdt

[JChristophe_L]

Bonjour @Tatiekiki7 

Si vous êtes toujours dans la même situation et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Jean Christophe

[melet39]

bonjour @Tatiekiki7 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt