J'ai acheté un téléphone portable sur le site d'orange la semaine dernière, ce colis est censé m'être parvenu le 4 octobre d'après le message de chronoposte. mais ce dernier ne m'est toujours pas parvenu, je suis allé chez chronoposte pour voir ou est le colis. Ils m'ont dit qu'il y avait un contrôle renforcé dessus et que c'est bloqué chez eux, mais lorsque je demande s'ils peuvent vérifié ou est mon colis, ils me disent qu'il savent pas pourquoi mais ils retrouvent plus. Bon c'est surement un vol interne comme souvent chez chronoposte !!!
J'ai appelé du coup le service client orange, ce dernier me dit qu'ils vont déclencher une vérification renforcé pour retrouver le téléphone portable, mais il faut attendre un mois le délais d'instruction. d'après le service client d'orange c'est normal de faire payé le client pour les partenaire peu fiable qu'ils ont.
