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Bonjour, j’ai effectué une commande le 25 décembre jour de Noël d’un iPhone 17 pro Max avec une carte SIM et le forfait qui va bien. Le 26 je reçois une notification de livraison pour le 29. Et depuis plus rien, Orange me dit que le téléphone est livré alors que mon suivi commande m’indique que le téléphone est toujours à Chilly-Mazarin déjà une semaine d’appel entre Chronopost et Orange, et toujours aucune solution, je ne sais plus quoi faire. Aider moi !.

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Bonjour @Proze1,

Je comprends votre déception. Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Louann

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Je reste disponible si vous avez la moindre question.

Je vous souhaite une très bonne journée.☀️

Louann