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J'ai reçu un Colis par Chronopost , je l'ai ouvert : il s'agit d'un jeu dénommé manette filaire NACON Que je n'ai pas commandé !

Je vais retourner ce colis et payer les frais d'envoi service retour K+N

situé à  77127 LIEUSAINT. La boutique orange refusant le colis.

Je suis seule âgée et je trouve cela honteux d'être obligé E de courir à la poste! JE suppose qu'il s'agit d'une ******.

Merci de me répondre. 

Cordialement 

[Edit @Minou38 : merci de respecter les CGU du forum]

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bonsoir @Minou38 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt