- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Commande annulée
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCommande annulée
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
24-04-2014
22h22
1 073  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Commande annulée
Bonjour j'ai souscrit une offre open jet. Le mobile marche mais ça fait un mois et demi que j'attends l'adsl , Tv , tel fixe. J'ai déjà eu deux commandes annulées sans raison. Aucune explication. Attendez demain....SOS
2 RÉPONSES 2
Posté le
25-04-2014
9h31
Modifié le
25/04/2014
1 047  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Commande annulée
Bonjour,
C'est long effectivement, voir:
http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php
- 15 jours max pour internet ADSL
- jusqu'à 3 mois pour la fibre...
Consulter votre suivi de commande à l'adresse suivante:
https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php
Faire le point avec le service client:
Posté le
29-04-2014
11h10
972  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Commande annulée
Bonjour Fabb2222,
Je vous propose de consulter votre commande afin de débloquer la situation. Je vous laisse m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile, n° de commande).
A bientôt,
François