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Bonjour 

J'ai commandé un répéteur wifi 6. Mais le colis est marqué livré alors que je n'ai rien reçu. J'ai attrapé le facteur ce matin et à eu la réclamation faite sur leur site. Il reconnaît son erreur d'adresse et me dit je sais où je l'ai posté. Mais plus de nouvelles de sa part. Que faire ?

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Bonjour @Doun1 

c'est toujours le mème facteur ?

cdt

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Non c'est un remplaçant 

[#4 · Accepted solution]

re @Doun1 

voir avec ton facteur habituel et prends contact avec orange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller