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Comment être remboursé d'une facture qui présente un solde créditeur, après la fermeture d'une ligne

robo1
contributeur
1 409  

Comment être remboursé d'une facture qui présente un solde créditeur, après la fermeture d'une ligne

N° de la ligne ( 0241580296 ) nous avons reçu, une facture avec un solde créditeur de 36,33 Euros.

Que doit-ont faire ????

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 406  

Re: Comment être remboursé d'une facture qui présente un solde créditeur, après la fermeture d'une l

Salut @robo1

 

En ( principe) cela sera régulariser sur la facture de clôture.

ou par virement ou se faisait les prélèvements .

 

Au cas que tu ne l'obtiendrais pas dans un délai raisonable,

 

Envoi un courrier de réclamation à cette adresse .

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis "modifier"  et tu supprimes le numéro d'appel .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

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