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Comment être remboursé d'une facture qui présente un solde créditeur, après la fermeture d'une ligne

contributeur
780  

Comment être remboursé d'une facture qui présente un solde créditeur, après la fermeture d'une ligne

N° de la ligne ( 0241580296 ) nous avons reçu, une facture avec un solde créditeur de 36,33 Euros.

Que doit-ont faire ????

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
777  

Re: Comment être remboursé d'une facture qui présente un solde créditeur, après la fermeture d'une l

Salut @robo1

 

En ( principe) cela sera régulariser sur la facture de clôture.

ou par virement ou se faisait les prélèvements .

 

Au cas que tu ne l'obtiendrais pas dans un délai raisonable,

 

Envoi un courrier de réclamation à cette adresse .

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis "modifier"  et tu supprimes le numéro d'appel .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

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