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07-05-2019
13h27
263  
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Comment obtenir mon contrat?
Bonjour, j’ai souscrit à un abonnement open up on a une offre de remboursement à envoyer, il me demande mon contrat pour avoir le droit à un remboursement de 15€ par mois, mais je ne vois pas où je peux trouver ça dans mon espace client.. merci de votre réponse
1 RÉPONSE 1
Posté le
07-05-2019
13h47
255  
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Re: Comment obtenir mon contrat?
bonjour @Van70600
demande un duplicata
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d’accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin