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[#1]

Bonjour, Je suis nouvelles chez orange, abonnement datant du mois dernier.

Comment puis-je faire pour avoir un conseiller par tchat ?

Je ne trouve pas cette option sur mon espace client.

Merci de votre réponse

Florence

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bonjour @Flo662

vas sur ce lien,et après ouverture tu verras une vignette bleue sur la droite,tu clic

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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pouruoi sur les forums orange les messages n allant pas dans le sens "politiquement correct" de le macronie sont supprimés ???

pas la peine de mettres des forums a la disposition des fourmeurs si c est pour ne pas accepter les messages des gens qui ne pensent pas comme orange !!!

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Merci

j'ai suivi la procédure et j'attends leur réponse.

Le conseiller par Tchat m'a dit de faire les travaux a ma charge et de demander la prise en charge ensuite...

a Voir si ils reconnaissent leur responsabilté, j'ai pris des photos en tous les cas

merci je vous tiendrai au courant

Muriel

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bonjour @mhlilas 

vu que tu es sur un fil qui date de 2 ans,explique ton problème pour avoir de l'aide

cdt