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[#1]

Bonjour impossible d utiliser l application orange sur mon ordinateur et mon compte est inaccessible. 

[#2]

Bonjour @Ventures 

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@Ventures  a écrit :

....utiliser l application orange sur mon ordinateur  

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Si tu parles de ta messagerie @orange, habituellement avec un PC on utilise soit le webmail par navigateur soit un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook...

Précise STP.

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@Ventures  a écrit :

 ...mon compte est inaccessible. 

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Que se passe-t-il quand tu essaies de te connecter avec ton compte @orange sur le portail Orange.?

Quel message d'erreur.?

Précise STP 

[#3]

Bonjour @Ventures,

Suite aux conseils de @Luskell29, que je remercie, avez-vous pu vous connecter à votre webmail Orange ? 

Si ce n'est pas le cas et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#4]

Bonjour c'est possible ? 

Merci.

Patrice 

[#5]

Bonjour @Ventures 

Nous avons bien reçu vos coordonnées en privé. 

J'ai pu consulter votre dossier et tout semble en ordre. Pourriez-vous me donner plus de détails concernant l'accès Orange et moi ?

Jazz

[#6]

Bonjour @Ventures, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée à vous.  🌞

Jazz