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[#1]

Bonjour, ma connexion à orange est aléatoire. Certains jours tout va bien mais à certains moments je reçois le message impossible d'ouvrir cette page le serveur DNS ne répond pas. Merci pour votre retour. L'assistance Orange n'a trouvé aucun problèmes.

[#2]

Bonjour @gilhim, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion.

Pour cela,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#3]

@gilhim, 

Merci pour vos coordonnées 😊. 

Je viens de réaliser un test sur votre ligne et celui-ci ne détecte pas de défaut sur celle-ci.

Le message d'erreur ce produit sur une page en particulier ? 

Depuis quel équipement rencontrez-vous ces difficultés ? Comment est-il branché (Ethernet ou wifi) ? 

Nadia 

[#4]

Le message d'erreur apparait lors d'une connexion à orange uniquement ( boite mail ou portail). Cela se produit sur un ordinateur ASUS en WIFI avec Edge et Windows 11. J'ai désactivé l'antivirus AVAST mais ça ne fonctionne une fois sur 3.

[#5]

@gilhim, 

Merci pour ces précisions.

Pouvez-vous tester avec un autre Navigateur ?

Je vous invite à vider les caches de votre navigateur actuel.

Une fois ces manipulations effectuées, n'hésitez pas à nous faire un retour.

Nadia 

[#6]

J'ai déjà essayé avec EDGE et Firefox et vidé le cache mais aucun résultat.

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Bonjour @gilhim 

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@gilhim  a écrit :

...J'ai désactivé l'antivirus AVAST

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Supprime complètement cette machine infernale.! Plusieurs cas idem signalés dans ce forum avec cet outil maléfique.

Windows Defender prendra le relais efficacement avec W10 ou 11.

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour @gilhim,

Je vous remercie pour votre retour.
Utilisez-vous un VPN ? Si oui, avez-vous essayé en le désactivant ?

Anaïs

[#9]

Je vais essayer de désinstaller Avast  pour voir. Merci pour votre réponse.

Cordialement.

[#10]

@gilhim,

D'accord, merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée à vous.

Anaïs