Bonjour,
J'ai un problème d'accès à mon espace client , à mon profil sur le portail de la communauté à toutes mes données chez Orange dont mon mail Orange
Je m'explique :
J'avais jusqu'à très récemment un compte espace client sur Orange.fr avec mon compte mobile, mon compte offre fixe et aussi un profil sur les forums de la communauté Orange et un mail Orange
Il y a deux jours j'ai demandé la portabilité de mon numéro portable Orange vers un autre opérateur c'est a dire que j'ai résilié mon offre mobile Orange.
Seulement le compte fixe (espace client ligne fixe) , le pseudo/profil de la commaunauté Orange et mon mail Orange étaient ratachés à ce compte mobile (tous ensembles dans le meme espace client).
Je souhaiterais popuvoir accéder à toutes les autres données de mon compte client Orange (excepté bien sur a mon compte mobile (puisque celui ci est résilié)
Comment dois je procéder ? j'ai tout perdu aidez moi :-( !!
J'ai tous mes anciens elements de connexion mais ceux ci sont inactifs du fait de ma dernière modification. merci de m'indiquer la mmarche à suivre
du coup j'ai crée un nouveau profil pour pouvoir poster ce message
Merci d'avance pour votre aide
