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Connexion compte frauduleuse

BOURY
contributeur
948  

Connexion compte frauduleuse

Bonjour,

 

Je vous contacte car plusieurs fois par mois je reçois des mail de Orange concernant des connexion sur mon compte, j'ai contacté le service mais le service m'indique que c'est impossible car il n'envoie pas de message pour indiquer cela, le message est envoyé via orange mais le service technique n'a pas voulu aider la conseillèr par téléphone

 

ci-joint quelque photo

 

Screenshot_20220124-185151_Messages.jpg

 

6 RÉPONSES 6
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
941  

Re: Connexion compte frauduleuse

salut @BOURY 

 

euh quelles photos ?

 

et attention aux fausses alertes frauduleuses visant à te faire cliquer sur un lien pour changer ton mot de passe

 

le but est justement, pour le pirate, de récupérer ton mot de passe

 

alors transfères plutôt les mails en question à abuse@orange.fr

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
BOURY
contributeur
887  

Re: Connexion compte frauduleuse

Bonjour,

 

Ci joint les photo, et le numéro c'est celui de orange, c'est pas un numéro enregistré dans mon téléphone car avec ce même numéro je reçois les message des facturation et promoScreenshot_20220124-185404_Messages.jpg

 

Screenshot_20220124-185129_Messages.jpg

 

Screenshot_20220124-185151_Messages.jpg

BOURY
contributeur
868  

Re: Connexion compte frauduleuse

 

Screenshot_20220124-185404_Messages.jpg

 

Screenshot_20220124-185151_Messages.jpg

 

Screenshot_20220124-185129_Messages.jpg

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
858  

Re: Connexion compte frauduleuse

salut @BOURY 

 

tentative classique de récupérer ton mot de passe, ne clique jamais sur un lien reçu par mail ou SMS

 

si tu veux changer ton mot de passe, fais le depuis ton espace client

 

PS : et rien ne se fait en privé, tout se fait ici (sauf demande expresse d'un webconseiller dûment identifié), et penses à me "citer" par arobase+pseudo

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
BOURY
contributeur
867  

Re: Connexion compte frauduleuse

Mais le soucis c'est que sms est envoyé depuis le numéro de orange

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
822  

Re: Connexion compte frauduleuse

salut @BOURY 

 

@Ancien Membre 

 

le SMS te fait croire que c'est orange, mais ce n'est pas forcément orange

 

le but recherché est que tu paniques et finisses par cliquer sur le lien pour taper ton mot de passe

 

et pour le pirate, jackpot

 

ne cliques surtout pas sur le lien, fais le changement depuis ton espace client directement et prends quelque chose de robuste :


https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

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