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Connexion compte frauduleuse
Bonjour,
Je vous contacte car plusieurs fois par mois je reçois des mail de Orange concernant des connexion sur mon compte, j'ai contacté le service mais le service m'indique que c'est impossible car il n'envoie pas de message pour indiquer cela, le message est envoyé via orange mais le service technique n'a pas voulu aider la conseillèr par téléphone
ci-joint quelque photo
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Re: Connexion compte frauduleuse
salut @BOURY
euh quelles photos ?
et attention aux fausses alertes frauduleuses visant à te faire cliquer sur un lien pour changer ton mot de passe
le but est justement, pour le pirate, de récupérer ton mot de passe
alors transfères plutôt les mails en question à abuse@orange.fr
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Re: Connexion compte frauduleuse
Bonjour,
Ci joint les photo, et le numéro c'est celui de orange, c'est pas un numéro enregistré dans mon téléphone car avec ce même numéro je reçois les message des facturation et promo
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Re: Connexion compte frauduleuse
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Re: Connexion compte frauduleuse
salut @BOURY
tentative classique de récupérer ton mot de passe, ne clique jamais sur un lien reçu par mail ou SMS
si tu veux changer ton mot de passe, fais le depuis ton espace client
PS : et rien ne se fait en privé, tout se fait ici (sauf demande expresse d'un webconseiller dûment identifié), et penses à me "citer" par arobase+pseudo
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Re: Connexion compte frauduleuse
Mais le soucis c'est que sms est envoyé depuis le numéro de orange
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Re: Connexion compte frauduleuse
salut @BOURY
@Ancien Membre
le SMS te fait croire que c'est orange, mais ce n'est pas forcément orange
le but recherché est que tu paniques et finisses par cliquer sur le lien pour taper ton mot de passe
et pour le pirate, jackpot
ne cliques surtout pas sur le lien, fais le changement depuis ton espace client directement et prends quelque chose de robuste :