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[#1]

Bonjour,

Mon smartphone est en panne. J'ai voulu aller consulter mes sms sur le site d'orange. Mais, ce message s'affiche : 

Pour utiliser le service de façon sécurisée, veuillez saisir le code reçu par SMS :

Je ne me souviens pas avoir reçu ce code. Je me souviens avoir envoyé un SMS à partir de mon PC il y a plusieurs années. Peut-on obtenir ce code par mail ?

Merci de votre aide

[#2]

Salut @estran

Pour avoir accès à ce service il faut un code, qui te sera

en principe envoyer par sms , de même qu'il me semble que

seul les réponses au sms envoyer depuis le portail

sont consultable, mais pas ceux obtenu en réponse

des sms envoyer depuis le mobile .

Pour voir ce qui se laisse faire,

tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#3]

Je n ai plus mon telephone portable me faire parevenir le code d acces a mes messages recus sur ce telephone 06 87 0********

[EDIT : Merci [@horryble ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#4]

envoyer mon code sur ma messagerie wanadoo

[#5]

Bonjour @horryble,

Je vous invite à consulter ce lien si vous souhaitez modifier ou récupérer votre code secret :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

PhilippeG

[#6]

comment recevoir le sms envoyé par orange pour la nouvelle sécurité ?

[#7]

Bonjour @déni,

Souhaitez-vous mettre en place mobile connect ?

👉🏼mc.orange.fr

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌷

Manon

[#8]

Bonjour @déni, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.

Manon