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Pas possible :

- d’appeler une boutique

- de prendre rdv en ligne (cela ne fonctionne pas pr la boutique qui se trouve ds ma ville)

- d’avoir le service clientèle en ligne (ça raccroche à chaque fois)

Je ne peux pas faire mes démarches en ligne car j’ai besoin de conseils sur différents contrats alors je fais comment ?

vraiment pas contente !!!!

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Bonjour @July94 

Je comprends votre mécontentement mais il n'y a pas d'autre solution que d'appeler le 3900 si vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur les contrats.

Si la boutique Orange de votre ville n'a pas mis ses créneaux en ligne, il est sans doute possible que vous puissiez vous y rendre sans rendez-vous.

Ce serait plus simple pour vous car, effectivement, il n'est pas toujours facile d'avoir le service clients en ligne. Ils sont très sollicités...

Bon dimanche et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches !

Cordialement