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[#1]

Bonjour

Savez vous comment contacter le tchat orange pour avoir un conseiller. 

Merci à vous

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Junior24 

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

sinon au dessus de la page d’accueil orange clic sur aide et contact

cdt

[#3]

bonjour je n'arrive plus à avoir le T Chat orange.jusqu'ici,ça fonctionnait!!!

[#4]

bonjour @Tinou38 

quel est ton problème ?

sinon

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#5]

Bonjour @Tinou38 , 

Avez-vous toujours besoin d'aide depuis vendredi? 

Merci à @melet39, que je salue, pour son aide pertinente. 

Dans l'attente de votre retour, 

Ludivine

[#6]

bonjour @Tinou38 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#7]

Bonjour

je n'arrive plus à avoir le T Chat avec orange.j'ai cliqué sur contrats et options et plus rien apparait!!!

[#8]

@Tinou38  bonjour

tu as désactivé ton bloqueur de pub,sinon attendre un retour du webconseiller @Ludivine_L 

cdt

[#9]

Bonjour @Tinou38 , 

Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas donné suite à notre proposition d'assistance. 

Je reste disponible si vous souhaitez exposer votre demande précisément. 

Dans l'attente d'un éventuel retour, je vous souhaite une agréable journée. 

Anthony

[#10]

bonjour @Tinou38 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt