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Bonjour j'ai restitué le domino qui m'a été prêté le 9 juillet 2016 et je l'ai restitué fin août 2016 mais je continu a payer 10 euros pour ce matériel que je n'ai jamais utilisé. Pourriez vous me donner une attestation de mon dêpot pour aller en boutique car preuve du contraire il s'agit d'une escroquerie pour un client fidel d'orange depuis des années.

M R**G.

04***

[ Edit : @GR26, merci de ne pas donner de coordonnées en public sur le forum. ]

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Bonjour,

Commence par faire bloquer ce prélèvement.

Si ton problème n'est pas résolu rapidement, adresse un courrier recommandé en précisant ta situation à cette adresse :

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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J'ai le même problème sauf que pour moi ils'agiil d'un teletélép fixe Amarys 1200 ref: 3483070101810 que  j'ai restitué le 10/08/2007. Que dois-je faire pour arreter enfin de payer cet appareil ?

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Bonjour @Aquarius17 

Parlez-vous d'une location d'un poste téléphonique Amarys ?

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne concernée ainsi que l'adresse postale ?

Laura