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Bonsoir,

Après 6 mois et10jours de panne internet fibre, tout est enfin rentré dans l'ordre. Il s'agissait d'un fil coupé !!!!!

Désormais je cherche mon contrat dans mon espace client pour savoir quelles sont les clauses en matière de dédommagement .Je trouve la rubrique mais je ne trouve pas le contrat. Quelqu'un pourrait-il m'aider? 

Merci d'acance

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salut @tantagathe 

pour le remboursement, ne cherche pas midi à quatorze heures, appelles le 3900 et tu dis "réclamation"

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Bonjour, merci de ta réponse. J'ai eu le 3900 . La personne fait le nécessaire. Je devrais avoir une réponse sous 10jours. On verra.ce qu'on me propose pour 6mois et 12 jours de panne..... Bonne journée