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Bonjour,

Depuis 3 jours ma livebox 6, que j'ai maintenant depuis quelques mois, m'affiche un message comme quoi il faudrait brancher le câble de fibre optique après l'etape 4.

Puis ça revient tout seul de façon aléatoire au bout d'une heure ou deux.

Aucune manipulation des câbles n'a été effectuée depuis 2 ans. Et tous les câbles sont bien branchés.

Ce problème est-il déjà identifié sur cet livebox ?

Vous remerciant par avance de votre aide, pas vraiment envie de faire déplacer un technicien pour rien...

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bonjour @MathieuDelon 

le cable de fibre mal aligner dans son emplacement, quelque milimetre a gauche ou à droite peut désynchroniser la ligne

voit l'affaiblissement de ta ligne dans le panel de la box : si -24 ou -25 tu est a la limite du decrochage

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Merci pour votre réponse.

Un technicien expérimenté a pris en charge mon dossier jeudi dernier et a été très efficace.

Changement de box malgré tout et plus de problème.