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Bonsoir, j'ai encore un souci avec ma box et le décodeur TV lorsque ça pleut chez moi. J'ai déjà fait appelle a un technicien. Il a changé le fil de la ligne de chez moi a la potence car il était tous use a cause l'eau. Depuis avant hier il pleut chez moi et rebelote la box coupe et plus de TV car débit insuffisant et code erreur qui s'affiche. J'en est mare de branche et débranché a chaque fois. Avez vous déjà eu les mêmes problème ? Comment orange l'a résolu? Cordialement,Bernard *********

• EDIT : Merci @Noemie03  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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salut @Noemie03 

vois avec le 3900 en leur précisant le problème, tu dois avoir un boîtier qui n'est plus étanche

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Bonjour @Noemie03,

Afin d'accéder à votre dossier et  vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète,  par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Nathalye