Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Coupures wifi Livebox 4

wohlraj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 965  

Coupures wifi Livebox 4

Bonjour,

 

J'ai un Sony Z5 Compact et il se déconnecte tout seul du wifi de la Livebox 4 très régulièrement (toutes les 2 minutes). Je dois re-sélectionner le wifi à chaque fois, il ne reste pas accroché...

Sur mon PC, en wifi également, je n'ai pas ce comportement.

 

Le problème ne se pose pas avec d'autres box (Livebox 2, Freebox...).

Mais je reproduis bien avec d'autres Z5 Compact (3 autres dans mon entourage).

 

D'autres personnes sous Android (ou autre !) ont-elles ce souci avec la Livebox 4 ?

13 RÉPONSES 13
NicoM
incollable
incollable
1 937  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Bonjour à tous, bonjour @wohlraj

 

Pour ma part je ne pourrais pas vous donner mon expérience sur la Livebox 4, car je n'ai pas cette box et j'utilise le wifi sur un rooteur connecté derrère une livebox pro 2.

 

Par contre je peux vous indiquer que c'est à cause de soucis du même type sur les Livebox 2, et plus généralement sur le Wifi de très bas de gamme d'Orange que je suis passé à un montage avec routeur Wifi externe digne de ce nom.

 

Ce qui n'est pas rassurant c'est que ce soucis, bien connu sur les anciennes Box d'Orange, vous l'avez avec plusieurs Xperia Z5C, le haut de gamme de Sony qui a tout de même la réputation de faire du matériel stable et de qualité.. (à ce prix là il peut...)

 

Deux questions :

 

1) Les Z5C testés sont-ils tous sous Android 6 ?

 

2) la connexion à la box est-elle faite en 2,4 Ghz ou 5 Ghz ? si nous forcez l'un ou l'autre est ce que cela change quelque chose ?

 

 

 

wohlraj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 923  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Hello,


Nous sommes tous sous Android 6.0 ou 6.0.1 en effet.

D'autre part le problème ne se produit que en 5 GHz.


Il y a peut-être une mauvaise gestion du 5 GHz sous Android 6 par Sony... Il faudrait voir si d'autres personnes reproduisent le problème avec une autre marque ou un autre OS.

abel06
contributeur occasionnel
1 665  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Oui, même problème de déconnexions intermittentes du wifi avec ma livebox 4. J'ai aussi un xperia z5 compact.
Je n'avais pas ce problème avec la livebox 3.
On se tient au courant?...
wohlraj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 655  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Bien sûr, je suis en relation avec les équipe d'Orange pour tester un correctif, le problème sera bientôt résolu, je l'espère !

abel06
contributeur occasionnel
1 648  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Merci pour ta démarche! Espérons...

PB671
contributeur occasionnel
1 329  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Bonjour à tous, je suis malheureusement dans la même situation que vous.

Avez vous des nouvelles de la part du service technique ?
wohlraj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 309  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Bonjour,

Dans mon côté ça avance petit à petit avec les équipes techniques, des tests sont en cours ces jours-ci ! Je vous tiens au courant ici.
PB671
contributeur occasionnel
1 108  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Bonjour,

je viens à la pêche aux infos lol

Alors ça progresse dans le bon sens ces tests avec les équipes d'Orange ?
wohlraj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 097  

Re : Coupures wifi Livebox 4

Bonjour,

 

Je ne vous ai pas oublié !

 

Un problème a été identifié si le protocole de mise en veille du wifi, mais pour l'instant la solution définitive n'est pas encore trouvée... les échanges sont en cours, le dernier date de pas plus tard que ce matin !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 691244 membres inscrits 🧡

1629 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne