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Courrier

GN4
contributeur
219  

Courrier

Bonjour  ,

Comment  puis je avoir une réponse aux  courriers que j'ai envoyés à Orange ?

Merci d'avance  pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
218  

Re: Courrier

bonjour @GN4 

 

c'est un courrier de réclamation .? si oui quand l'as tu envoyé et à quelle adresse ?

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GN4
contributeur
173  

Re: Courrier

Bonjour,

J'ai envoyer :- Premier courrier, le 4/02/2021 à Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9 

                    - Deuxième courrier en recommandé le 22/03/2021 à Service National Consommateurs
Orange Fixe, Internet ou Mobile
33734 Bordeaux Cedex 9

J'ai pris ces adresses sur internet et à ce jour toujours pas réponse !

Bonne  journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
168  

Re: Courrier

bonjour @GN4 

 

Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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