- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Creation de comande sans compte
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCreation de comande sans compte
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Je suis nouveau donc veuillez m'excuser si je pose une question bête.
Je vous explique mon problème , ce matin j'ai décidé de commander un smartphone (P20 pro) ,n'ayant pas de compte orange auparavant je continue l'achat sans en créer un (je renseigne juste mon num de tel et mon mail). Me rendant compte que je n'ai pas créer de compte j'en créer un avec la même adresse mail, sauf que ma commande ne figure pas dans mes commandes.
Est il possible de transférer ma commande dans "mes commandes" sur mon espace clients ?
Si oui quel sont les démarches merci d'avance.
PS: je n'ai toujours pas reçu de sms ou de mail m'indiquant le suivi de commande.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @Moustapha
tu devrais recevoir la confirmation de commande et le suivi dans la journée
en ce qui concerne la garantie il n'y aura pas de problème que tu ais un espace client ou pas
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Creation de comande sans compte
bonsoir @Moustapha
il aurait fallu créer ton compte et ensuite passer commande pour que celle ci apparaisse
maintenant tu vas recevoir un sms ou mail pour ton suivi de commande
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Creation de comande sans compte
Merci pour ta réponse ,
Penses tu que cela aura un impact sur la garantie ou si je dois retourner le tel.
Je demande ça pour savoir si j'essaie d'annuler la commande pour la refaire sur mon compte.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Creation de comande sans compte
bonjour @Moustapha
la commande portait sur un mobile nu ou avec un forfait
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Creation de comande sans compte
Il s'agit d'un mobile nu.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @Moustapha
tu devrais recevoir la confirmation de commande et le suivi dans la journée
en ce qui concerne la garantie il n'y aura pas de problème que tu ais un espace client ou pas
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Creation de comande sans compte
J'ai bien reçu le suivi de lien de suivi de ma commande .
En tout cas merci pour ton aide et tes réponses , te souhaitant une bonne journée.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Creation de comande sans compte
re @Moustapha
merci de ton retour
bonne journée également