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Bonjour,

Après des problèmes de réception de TV Orange j'ai réinitialisé avec les touches de ma télécommande mon décodeur (touches télécommande bleue jaune bleue) et surprise le compte qui est indiqué sur le décodeur c'est mon voisin d'à côté .... impossible de joindre les conseillers du services orange ils ne m'entendent pas au téléphone (ni avec le téléphone portable ni avec le téléphone fixe) et impossible de chatter avec un conseiller la connexion en se fait pas.

Merci pour votre aide.....

[Edit @GT77Sav : merci de ne pas écrire en majuscules]

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bonjour @GT77Sav 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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salut @GT77Sav 

@melet39 

habitation collective  ? plugs ?

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Bonjour @GT77Sav,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @GT77Sav 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt