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Dédommagement suite panne internet de 15 jours

Jozef94
contributeur
144  

Dédommagement suite panne internet de 15 jours

Le montant et le geste commercial

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
107  

Re: Dédommagement suite panne internet de 15 jours

Pas de bonjour non plus @Jozef94 

 

Orange s'engage sur une remise en service au bout de12 jours ouvrables.

Est ce que cette coupure est due uniquement à Orange OI et OC ?

Votre coupure a duré 15jours...

Voyez au 3900

 

walker4208
super fan
super fan
104  

Re: Dédommagement suite panne internet de 15 jours

Bonjour @Jozef94 ,

 

Sur un forum des clients Orange, on s'attend à des formulations plus détaillées et un peu plus courtoises.

 

Je vais faire court aussi : tu regardes ton contrat Orange en particulier l'article 12 (en tout cas dans mon contrat, c'est cet article qui parle de ton sujet).

 

Cordialement.

 

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