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Au service clients

Bonsoir 

Je vous contacte pour avoir en urgence un délai de paiement de ma dernière facture 

Je suis sans domicile depuis le 23 septembre, j'ai réussi à modifier mon hier matin, j'ai attendu des jours des heures avant de joindre votre service client car j'avais une offre open et ne pouvais modifier ce contrat en ligne 

Mon téléphone portable est mon seul moyen de communication !!!, 

J'ai toujours réglé mes factures en temps voulu 

De plus je suis sans domicile 

Sdf

Merci 

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bonsoir @Jane35760 

le seul moyen,voir avec le 3900

cdt

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Bonjour @Jane35760,

Je suis navrée d'une telle situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, l'adresse postale du contrat et le numéro de téléphone concerné, en message privé ? 

Je reste à votre disposition.

Patricia

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bonjour @Jane35760 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Ligne restreinte facture payée ? Impossible d'appeler ni le 3900 tous appels sortants bloqués

Urgent help 

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bonjour @Jane35760 

la facture est régularisée et si oui,par quel moyen et depuis quand ?

cdt