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Déménagement
Après de multiples appels rester sans solutions à mon problème ma date d'activation des services à encore une fois était décalé
Demain c'est direction la gendarmerie dépôt de plainte
Et association de consommateurs trop c'est trop orange synonyme d'incompétence
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Re: Déménagement
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Déménagement
Bonjour @Anais11260 ,
Après consultation de votre dossier, je constate qu'une résolution est en cours de traitement avec une date prévue au 04 février maximum.
Je vous invite à patienter.
Bonne fin de journée.MouradS
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Re: Re : Déménagement
Le problème vient bien de la la date ne fait que reculer
Mais pas d'inquiétude je règle le soucis en plus haut lieu au vu de l'incompétence de orange
Gendarmerie et 69 millions de consommateurs on pris l'affaire pour s'en occuper et avec toutes les conversations enregistrés et les captures d'écran de chaque suivi de commande avec 10 dates différentes nous savons comment cela va se terminer
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Re: Re : Déménagement
bonjour @Anais11260
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée