Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mes services Orange

Dépôt de garantie

Highlighted
promeneur
147  

Dépôt de garantie

Bonjour
La caution pour mes deux décodeurs et ma livebox non restitué !
Ce n'est peux être pas normal
Cordialement
1 RÉPONSE 1
Highlighted
#TopMembre
138  

Re: Dépôt de garantie

bonsoir @Patrosec

 

il n'y a pas de caution sur la livebox ni sur offre open seulement sur décodeur

 

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

116 membres connectés
et 2574 invités

Tous les membres en ligne