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Dépannage au ralenti

KC
contributeur
772  

Dépannage au ralenti

Suite à un orage (mi juin...) ma box a rendu l'âme.

L'échange s'est fait sans soucis particulier hormis le technicien en ligne qui me signale un répartiteur HS sur ma ligne.

Effectivement, ma connection est aléatoire depuis, et même inexistente depuis une semaine. Malgré un contrôle

J'obtiens un rendez-vous du vendredi pour le mercredi (aujourd'hui).

Le technicien qui est venu sans nacelle me signale qu'il reviendra demain....ou après demain ou peut-être lundi prochain!

 

Internet me manque pour des raisons d'ordre plutôt pratique, par contre le téléphone fixe m'est indispensable.

Comment accélerer le processus (un mois de problèmes de ligne dont dix jours sans ligne du tout)?

 

Merci

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
761  

Re : Dépannage au ralenti

Bonjour,

 

Un truc pour la prochaine panne (que je ne vous souhaite pas), activer le service 24 h garanti, voir:

http://service24.orange.fr/?ns_campaign=Shop%20-%20Service%2024&ns_mchannel=cpc&ns_source=google&ns_...

 

A noter , il faut arriver dans les premiers en boutique pour obtenir un domino en prêt...

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