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Déplacement poteau télécom

MathieuAurélieC
contributeur occasionnel
760  

Déplacement poteau télécom

Bonjour,

 

Nous faisons actuellement construire notre maison, et un poteau télécom (qui n'est d'ailleurs pas en bon état) va gêner la sortie du garage. Nous souhaiterions donc le faire déplacer.

 

J'ai contacté le service client orange qui m'a renvoyé vers la mairie qui vient de me renvoyer faire France Télécom (donc Orange)...

 

Pouvez-vous m'indiquer quel service je dois contacter pour faire avancer mon dossier ?

 

Merci par avance

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
757  

Re: Déplacement poteau télécom

bonjour @MathieuAurélieC 

 

appel au 3900

sinon,essaie ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MathieuAurélieC
contributeur occasionnel
717  

Re: Déplacement poteau télécom

Merci pour votre réponse @melet39 .

 

J'avais déjà tenté mais ça n'avait pas fonctionné...

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
711  

Re: Déplacement poteau télécom

bonjour @MathieuAurélieC 

 

dans ce cas,insiste au 3900 jusqu'à avoir un conseiller qui transfère dans le bon service

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MathieuAurélieC
contributeur occasionnel
689  

Re: Déplacement poteau télécom

J'ai insisté, et ils ont bien enregistré ma demande.

 

Je devrai avoir un retour du service technique dans les 2-3 prochaines semaines.

 

Affaire à suivre.

 

Merci encore @melet39  pour votre aide.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
675  

Re: Déplacement poteau télécom

bonjour @MathieuAurélieC 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MathieuAurélieC
contributeur occasionnel
646  

Re: Déplacement poteau télécom

 

 

Bonjour@melet39 

 

Le technicien est passé. Franchement super réactivité !

 

On attend désormais le devis d'intervention.

 

A bientôt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
634  

Re: Déplacement poteau télécom

bonjour @MathieuAurélieC 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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