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Désactiver une option par internet

svp1
contributeur
398  

Désactiver une option par internet

Je souhaite désactiver une option sur mon forfait bloqué qui consiste a bloquer les achats via mon forfait je ne peux pas donc pas utiliser mon forfait pour payer certains jeu sans carte bleu ! 
Mais le problème c'est que je peux désactiver cette option par appel mais ca ne marche pas au 700 ! 

Si quelqu'un peut me donner une solution ce serait cool :smileyhappy:

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
391  

Re : Désactiver une option par internet

bonsoir @svp1

 

pour désactiver la fonction sms+,seul le service client au 3970 peut le faire

ou le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
svp1
contributeur
379  

Re : Désactiver une option par internet

Comment faire pour passer par un webconseiller stp et le service est il gratuit ?

Merci pour t'as reponse

johann
#TopMembre
366  

Re : Désactiver une option par internet

Salut à vous

 

En complément de @melet39  Salut

 

@svp1

 

Les web conseillers sont à nouveau  actifs  dès Lundi

 

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