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Je souhaite désactiver une option sur mon forfait bloqué qui consiste a bloquer les achats via mon forfait je ne peux pas donc pas utiliser mon forfait pour payer certains jeu sans carte bleu ! 
Mais le problème c'est que je peux désactiver cette option par appel mais ca ne marche pas au 700 ! 

Si quelqu'un peut me donner une solution ce serait cool :smileyhappy:

[#2]

bonsoir @svp1

pour désactiver la fonction sms+,seul le service client au 3970 peut le faire

ou le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Comment faire pour passer par un webconseiller stp et le service est il gratuit ?

Merci pour t'as reponse

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Salut à vous

En complément de @melet39  Salut

@svp1

Les web conseillers sont à nouveau  actifs  dès Lundi

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

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