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Date de préavis et procédure de résiliation à échéance

MEKSL
contributeur
338  

Date de préavis et procédure de résiliation à échéance

Bonjour à tous,


Le service client ne répond pas et sur le site aucune explication concernant mon cas.


Je souhaite résilier mon offre complète à échéance, ma question c'est quand (1 mois avant, 15 jours avant..) et surtout comment (via le site, en LAR..)

 

Je résilie car nous payons un bras et nous devons encore payé car soucis sur Wifi conseiller  technique au téléphone pas top au niveau respect du client et de qu'ont paye, de plus après la promotion nous paierons encore plus cher. Donc ce n'est pas un motif dit "légitime" juste une résiliation à échéance.

 

Merci de vos réponses.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
336  

Re: Date de préavis et procédure de résiliation à échéance

bonjour @MEKSL 

 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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