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Bonjour je le permet de me diriger vers vous j ai ma télécommande de decodeur qui ne fonctionne plus j ai changer les piles rien n y fait y orait il possibilité d avoir un échange de télécommande?
Cordialement

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Salut @Gaëlle8988 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour @Gaëlle8988,

Si vous rencontrez toujours des difficultés suite aux conseils de @johann, Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud