internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

Je suis désespéré, je ne sais plus à qui m’adresser. Je souhaite un duplicata de facture.

J’ai résilier mon offre Sosh en aout 2022, et je viens d’être prélevé le 1er décembre de 50€ pour des frais de résiliation, (super pour noël).

Sur mon compte orange aucune facture de 50€ n’apparaît et le service client sosh est inexistant, que se soit sur internet ou en appel. Vous vous débrouillez c’est comme ça chez Orange. Je demande juste un bout de papier. 

[#2]

Bonjour @Dje4519 

voir ce que dit le webconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2868348/emcs_t/S2...

cdt